患者さんに気持ちよく利用していただけるように掃除をしたり、薬品用の冷蔵庫の温度チェック、電子天秤などの機器類のチェックをしたりします。

調剤や製薬メーカーの営業の方への対応などが業務の多くを占めています。業務の合間に、情報共有のためのスタッフミーティングを行っています。

調剤業務はエラーを防ぐため、複数の薬剤師でチェックして行います。まずは患者さんの体調と処方内容をチェックしてから調剤を進めます。

患者さんのご希望や、医師の説明と処方内容が異なるなど、処方の内容に疑わしい点があるときは、処方医に確認します。

患者さんにお薬をお渡しする前の最終チェック。慎重に気を引き締めて。

患者さんと薬の確認をしながらお渡しします。お急ぎの場合は手際よく、お薬のご相談があればじっくり時間をかけて行うなど患者さんのニーズに沿った対応をしています。

患者さんの体調・検査データなどの情報や、薬剤師から患者さんへ説明した内容を記録します。

しんでん薬局は薬剤師2名、事務1名の3名体制で営業しています。昼食時にはスタッフと談話しながら休憩をとります。
これは事務スタッフの愛妻弁当です。

患者さんにおいしいお茶を飲んでいただくため、定期的に分解清掃を行っています。（この日は近隣の医療機関が休診の時間に空いているタイミングを利用し実施しました。）

近隣の診療所で往診を行っている患者さんのお宅に、定期的に薬をお届けしています。この日は自転車で片道20分かけて、2件のお宅へ。訪問薬指導は患者さんの生活の実態を直接把握でき、服薬状況の確認や生活に合わせた服薬説明ができるので、とてもやりがいがあります。

点眼薬で目の周囲がきれいになってきました。症状の改善があると、薬剤師もとても嬉しくなります。

毎日忘れずに飲んでいただくため、カレンダーにお薬をセットしています。お持ちしたお薬の情報などの連絡事項をファイルに記入し、ヘルパーさんやケアマネージャーさんにもお知らせします。

薬局に戻ったら報告書の作成を行います。速やかな対応が必要な時は担当医に直接電話で相談します。

薬剤発注の際は薬局の経営を考え、かつ欠品を起こさないように購入する品目と量を決めます。ひまわり企画の薬局には自社開発の「発注システム」があり、在庫管理がしやすくなっています。

私が学生の頃は医薬分業が始まったばかりで、外来患者さんの薬は病院の薬局で渡されることが多い時代でした。就職にあたり、私は調剤薬局と病院で実習を受けたのですが、実習先の病院での渡薬が「お薬です。お大事にどうぞ」の一言のみであったのに対して、ひまわり薬局は患者さんとの対話を大切にしており、服薬説明・薬歴管理指導記録にも早々と取り組んでいたことが当時の私にはとても新鮮でした。他にも、他職種と密に連携していること、アットホームな雰囲気などが魅力でひまわり企画への就職を決めました。国家試験前のお正月に、ひまわり薬局のスタッフ全員からのメッセージ入り年賀状が届いた時は本当に嬉しかったです！

２つの川に挟まれた新田地区には、かつては大規模な工場がありました。現在は昔からの住居と、近年建てられた大型のマンションが共存しており、しんでん薬局には幅広い年齢層の患者さんがいらっしゃいます。晴れた日の荒川の土手は気持ちいいですよ。

関連法規を遵守して調剤薬局業務が行えるよう、スタッフの監督・教育をしたり、薬品・機器類の管理、記録を行うことが重要な役割であると考えています。ひまわり企画には素敵なスタッフがたくさんいますが、それぞれの長所・持ち味を引き出して薬局づくりに活かすことも管理薬剤師の大切な仕事です。

患者さんが今何に困っているのか、何を求めているのかを考え、すべての患者さんが満足できるよう対応できる調剤薬局・薬剤師が求められていると思います。いま現場では、患者さんの病気そのものだけでなく、患者さん自身が抱えているさまざまな問題と向き合い、患者さんやご家族、他職種の方と一緒に解決する力が求められています。これからは、疾患や薬に関する知識だけでなく、コミュニケーション能力、栄養・介護に関する知識、地域の社会資源やコミュニティに関する情報等、幅広い知識を積極的に吸収し、活用できる薬剤師が必要とされるのではないでしょうか。

大学に進学したくても事情があって進学が出来ない方が多くいらっしゃいます。その中で大学に進学し、学べることに感謝する気持ちを忘れず、授業・実習の時間を大切に過ごしてください。
ひまわり企画は、目の前にいらっしゃる患者さんだけでなく、地域の皆さんの健康づくりに取り組んでいます。そして、いつでも、誰もが安心して利用できるあたたかい薬局を目指しています。ぜひ、一緒に頑張りましょう！　【見学・インターンシップ、いつでもお待ちしております。】